郑州航空工业管理学院航空服务与管理系建设情况总结
航空服务与管理系，现有专职教师13人，副教授以上职称5人；博士2人，硕士7人；教育部双师型教师5人，形成了一支年龄、职称、学缘合理、中青年教师成长迅速的师资队伍，2018年获郑州航院巾帼建功先进集体称号。
根据学校定位和专业发展，完善教学制度、有序完成各项教学任务，推进课堂思政融合专业教学，做好教学质量监控。强化“校企合作”、实行“订单式”培养；与美国佛罗里达理工学院开展国际办学。毕业生遍布国内外各大航司，曾获“世界最美空姐”、“中国国旗形象大使”、“岗位标兵”等称号，深受社会各界好评。
注重课程与教材建设。《民航概论》为河南省首批线上线下一流本科课程；《客舱服务与管理》、《民航服务心理学》、《客舱服务英语》为校级在线开放课程；《主持艺术》、《客舱服务与管理》分获河南省本科教育线上优秀课程一、二等奖；出版省级十四五规划教材《客舱服务与管理》、其他专业教材四部。
强化实践教学，注重培养学生实践、创新创业能力。建成航空服务半壁客舱等12个校内实训室；与南航、飞安等五家企业签订校外实习基地协议。学生在学科竞赛、职业技能大赛和“互联网+创业”大赛中屡获佳绩。2016年被海航授予“杰出贡献奖”。
积极探索教学研究与改革，2020年获批省级教改项目1项；《民航应急撤离虚拟仿真实验教学项目》获批为省级教学工程项目，完成校级各类教研项目7项；《民航客舱应急救护虚拟仿真实验教学项目》为校级重大项目。
优化教师发展，提升教学能力。教师在各项评比中屡获嘉奖，李广春获河南省教学名师，谢晓芳获得河南省文明教师、河南省优秀共产党员称号，张晶为郑州航院师德先进个人；王萌、谢晓芳在河南省高校教学技能大赛中分获一、二等奖。
航空服务与管理系在学校与学院的坚强领导下，贯彻习近平新时代教育思想，在教育教学中取得了骄人的成绩，但我们将一如既往，不忘初心，为将其建成为省内一流、全国知名的本科专业而砥砺前行。